Toute votre équipe travaille à domicile ? Les RH n'ont jamais été aussi importantes. Qu’auraient pensé les managers du Royaume-Uni l’année dernière à la même époque s’ils avaient été confrontés au scénario où toute leur équipe travaillait à domicile ? Plusieurs préoccupations auraient pu me venir à l’esprit. Les employés sont-ils aussi productifs qu'au bureau ? Comment réunir tout le monde pour les réunions ? Comment savoir si les gens ne regardent pas Netflix alors qu'ils devraient analyser des feuilles de calcul ? Certaines de ces craintes auront été apaisées grâce à une meilleure utilisation des systèmes informatiques et à la croissance de Zoom, tandis que d’autres – pour certains – pourraient persister. Votre devoir envers le personnel Ce qui n’a peut-être pas traversé l’esprit des employeurs, c’est leur devoir envers leur personnel. Ce n’est pas parce que quelqu’un travaille à domicile qu’il faut l’oublier du point de vue du devoir de diligence. À certains égards, les ressources humaines n’ont jamais été aussi importantes. Santé mentale Avant l’apparition du coronavirus, il était relativement simple de surveiller le bien-être de votre personnel, du fait qu’il était en votre présence pendant une grande partie de la journée. Les signes de stress, de malheur et même de problèmes personnels ne seraient pas toujours détectables, mais au moins vous auriez la chance de voir vos employés en chair et en os. Mais désormais, des milliers de managers n’ont pas rencontré physiquement leurs collègues depuis des mois, ce qui peut facilement les amener à manquer des signes d’anxiété et de mécontentement. Il est essentiel que vous mettiez en place des moyens de contrôler votre personnel et de leur fournir des moyens de communiquer avec vous et entre eux. Brouiller les frontières entre la maison et le bureau – comme l’a sans aucun doute fait la Covid – peut également entraîner des tensions supplémentaires. Même le fait d’être loin de ses collègues et de ses amis peut avoir un impact négatif sur certaines personnes. Ayez toujours un point de contact d’urgence dans votre organisation que les travailleurs vulnérables peuvent contacter. Et bien sûr, gardez à l’esprit qu’un travailleur heureux est bien plus précieux pour vous qu’un travailleur qui se sent isolé et négligé. Santé physique Au bureau, il est entendu que le personnel disposera d'une chaise confortable, d'un écran qui ne blesse pas les yeux et d'un environnement généralement sûr dans lequel travailler. Si vous avez désormais des employés en télétravail, ces mêmes responsabilités s'appliquent. Veillez à vérifier régulièrement que votre équipe dispose d'un environnement de travail sûr et agréable. Est-ce que cela va durer éternellement ? Les avantages et les inconvénients du télétravail, du point de vue des salariés, sont bien connus. Mais les entreprises aussi doivent prendre en compte les avantages à long terme. Les restrictions liées à la Covid ne dureront pas éternellement, mais certains des changements qu'elles ont imposés le seront peut-être. C'est le moment idéal pour réfléchir à un mix travail à domicile-travail au bureau et à la manière dont vous, en tant qu'employeur, pourriez en tirer profit pour tous.
