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Questions fréquemment posées
Commande
Nous sommes fiers de vendre des produits de la plus haute qualité, provenant des meilleurs designers et fabricants du monde entier. La majorité de nos produits sont fabriqués sur commande, ce qui signifie que vous obtenez des meubles sur mesure avec les finitions exactes que vous désirez. Pour fournir ce service, il y a généralement un délai de livraison de 2 à 3 semaines pour nos produits. Veuillez garder cela à l'esprit lors de votre commande. Cependant, certaines de nos marques proposent des produits à expédition rapide, cela sera indiqué dans la description du produit.
Toutes les livraisons au Royaume-Uni sont GRATUITES :)
Nous espérons que vous aimerez nos produits. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait, nous proposons une politique de retour de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Veuillez lire notre politique de retour pour plus d'informations - https://theofficecrowd.com/policies/refund-policy
Notre site Web affiche nos niveaux de stock actuels sur certains produits et est mis à jour en temps réel. Nous ne pouvons pas toujours vous conseiller sur les dates de réapprovisionnement pour les articles en rupture de stock, cependant, n'hésitez pas à nous contacter ici - https://theofficecrowd.com/pages/contact-us
Nous stockons des produits neufs et remis à neuf. Nos produits remis à neuf subissent un processus de remise à neuf pour recouvrir, remettre en état et remplacer les pièces si nécessaire. Même si nos produits remis à neuf ne semblent pas exactement comme neufs, leur état et leur apparence sont considérablement améliorés. Nous sommes fiers de notre travail et souhaitons que vous soyez fier de votre achat, tout en contribuant à réduire les déchets et à préserver la planète.
Toutes nos chaises sont adaptées au travail à domicile. Si vous avez des questions sur une chaise spécifique, veuillez discuter avec nous ou envoyer un e-mail à orders@theofficechaircompany.com
La plage de hauteur sur le bureau électrique est comprise entre 69 cm et 110 cm.
Oui, nous fournissons un reçu de TVA avec tous nos produits vendus.
Nous n'offrons actuellement pas de service de collecte. Les produits sont expédiés GRATUITEMENT depuis notre entrepôt en Écosse partout au Royaume-Uni.
Si vous possédez des meubles propres, en bon état et provenant d'une marque de meubles de confiance, envoyez-nous simplement un e-mail et nous vous contacterons. Vous pouvez nous joindre au orders@theofficechaircompany.com. Pour rendre le processus plus simple, veuillez envoyer des photos et une liste détaillée des meubles que vous souhaitez vendre et nous vous répondrons rapidement avec une offre.
Chaque produit est couvert par une garantie. De la conception à la fabrication, de la livraison au service, nous nous engageons sur la qualité. Nos produits « nouveaux » sont assortis de garanties spécifiques à la marque et nous accordons une garantie de 12 mois sur tous nos produits « d'occasion ».
Non, nous n'avons pas de magasin physique. Tous les produits sont stockés dans notre entrepôt en Écosse et distribués gratuitement partout au Royaume-Uni. La livraison gratuite n'est applicable que sur toutes les commandes en ligne via le site Web TOC.
Nous n'avons que les photos sur le site, si vous avez une question spécifique veuillez nous contacter au orders@theofficechaircompany.com