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Nutzungsbedingungen

1. DIESE BEDINGUNGEN

1.1 Was decken diese Bedingungen ab? Auf dieser Seite (zusammen mit den darin ausdrücklich genannten Dokumenten) finden Sie Informationen über uns und die rechtlichen Bedingungen, zu denen wir die auf unserer Website aufgeführten Produkte an Sie verkaufen. Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu denen wir Ihnen Produkte liefern und die für jeden Vertrag zwischen uns über den Verkauf von Produkten an Sie (Vertrag) gelten.

1.2 Warum Sie sie lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns übermitteln. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen Produkte bereitstellen, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn ein Problem auftritt, und andere wichtige Informationen. Wenn Sie die Annahme dieser Bedingungen verweigern, können Sie keine Produkte auf unserer Website bestellen. Diese Bedingungen bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

1.3 Änderung. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen und alle darin genannten Dokumente jederzeit zu ändern. Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie diese Seite und die mit ihr verknüpften Seiten von Zeit zu Zeit überprüfen, um etwaige von uns vorgenommene Änderungen zur Kenntnis zu nehmen, da diese für Sie bindend sind.

2. INFORMATIONEN ÜBER UNS UND WIE SIE MIT UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN

2.1 Wer wir sind. www.theofficecrowd.com ist eine Website, die von Sandyford Holdings Limited („wir“, „unser“, „uns“), einem in Schottland registrierten Unternehmen, betrieben wird. Unsere Firmenregistrierungsnummer ist SC791445 und unser eingetragener Firmensitz ist 6 Miller Road, Ayr, Schottland, KA7 2AY.Unser üblicher Geschäftssitz ist The Office Crowd, 2 Stoneygate Road, Newmilns KA16 9AJ.

2.2 So erreichen Sie uns. Sie können uns kontaktieren, indem Sie unser Kundendienstteam anrufen oder uns wie folgt schreiben:
    • Montag bis Donnerstag: 8.30:00 – 17:00 Uhr30 Uhr
    • Freitag: 8.30:00–13:00 Uhr
    • Samstag und Sonntag: Geschlossen
    • Telefon: +44 12 9243 1155
    • E-Mail: customerservice@theofficecrowd.com
2.3 Wie wir Sie kontaktieren dürfen. Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, die Sie uns in Ihrer Bestellung mitgeteilt haben.
2.4 „Schreiben“ umfasst E-Mails. Wenn wir in diesen Bedingungen die Wörter „schreibend“ oder „geschrieben“ verwenden, schließt dies auch E-Mails ein.
3. NUTZUNG DER WEBSITE
3.1 Produkte. Über unsere Websites und mobilen Anwendungen bieten wir eine Online-Einzelhandelsumgebung, in der Sie Möbel, Beleuchtung, Heimtextilien, Stoffe, Wohnaccessoires und Wohnaccessoires kaufen können.
3.2 So gelangen Sie zu unserer Website. Sie können auf folgende Weise und über Website-Besuche oder mobile Anwendungen auf die Produkte zugreifen:
(a) Durch einen Besuch als Gast ohne einen Kauf zu tätigen (ein „Gast“); oder

(b) Durch Aufgeben einer Bestellung und Erstellen eines Kontos (ein „Kunde“)

3.3 So erstellen Sie ein Konto. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie aufgefordert, ein Konto bei uns zu erstellen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Wenn Sie ein Konto im Namen eines kommerziellen Unternehmens erstellen, garantieren Sie, dass Sie befugt sind, dieses Unternehmen zu verpflichten.
3.4 Schutz der Zugangsdaten zum Konto. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie dafür verantwortlich sind, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für Ihr Konto geheim zu halten. Sie erkennen an, dass wir nicht für den Zugriff Dritter auf Ihr Konto verantwortlich sind, der sich aus der Weitergabe Ihrer Anmelde- oder anderen Kontodaten oder persönlichen Daten durch Sie oder dem Diebstahl oder der Veruntreuung Ihres Benutzernamens und Passworts ergibt. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf die Produkte zu sperren oder Ihr Konto zu kündigen, wenn wir den Verdacht haben, dass eine unbefugte Person versucht, darauf zuzugreifen.
3.5 Datenschutz. Wir verarbeiten Informationen über Sie gemäß unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Verarbeitung zu und garantieren, dass alle von Ihnen bereitgestellten Daten korrekt sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen der Datenschutzrichtlinie zu lesen. Durch die weitere Nutzung unserer Website und das Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen der Datenschutzrichtlinie in ihrer jeweils gültigen Fassung akzeptieren und dass Sie dafür verantwortlich sind, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf etwaige Änderungen zu überprüfen, die wir uns vorbehalten richtig zu machen.

Wir werden niemals per E-Mail nach persönlichen Daten fragen. Wenn Sie eine unaufgeforderte E-Mail erhalten, in der Sie nach Ihren Anmeldedaten oder anderen derartigen Informationen gefragt werden, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst unter +44 12 9243 1155.
3.6 Ihre Pflichten. Ihr Konto ist nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie dürfen anderen nicht die Nutzung Ihres Kontos gestatten oder versuchen, das Konto eines anderen Mitglieds zu nutzen, ohne zuvor deren Zustimmung einzuholen. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere natürliche oder juristische Person abtreten oder auf andere Weise übertragen.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre eigenen Handlungen und die aller, die Ihr Konto nutzen, und übernehmen die gesamte Haftung hinsichtlich (i) der Informationen und Inhalte, die Sie oder jemand, der Ihr Konto nutzt, in Ihrem Namen übermittelt; und (ii) die Informationen und Inhalte, die Sie oder jemand, der Ihr Konto nutzt, über unsere Website posten, übertragen, veröffentlichen oder anderweitig verfügbar machen.
Sie garantieren, dass alle von Ihnen bestellten Waren für Ihren persönlichen und häuslichen Gebrauch bestimmt sind und nicht für den Weiterverkauf, den Vertrieb oder eine andere kommerzielle Nutzung ähnlicher Art bestimmt sind. Die von uns verkauften Produkte sind ausschließlich für den privaten Haus- und Verbrauchergebrauch bestimmt.
Sie erklären sich damit einverstanden, uns, unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und Dritte für alle Ansprüche, Klagegründe, Schulden, Verluste, Kosten, Verbindlichkeiten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) zu entschädigen, die direkt damit in Zusammenhang stehen oder entstehen oder indirekt, aus: (i) Ihrer, der Nutzung oder Unfähigkeit einer Person, die Ihr Konto nutzt, der Website, (ii) jeglichen Inhalten oder Informationen, die von Ihnen oder einer Person, die Ihr Konto verwendet, gepostet werden, (iii) Ihnen oder einer Person, die Ihr Konto verwendet Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder Ihr Verstoß oder jemand, der Ihr Konto nutzt, gegen Rechte Dritter, oder (iv) Ihr Verstoß oder jemand, der Ihr Konto nutzt, gegen geltende Gesetze, Regeln oder Vorschriften.

Wir behalten uns das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle in allen Angelegenheiten zu übernehmen, die ansonsten einer Entschädigung durch Sie unterliegen. Sie erklären sich damit einverstanden, uns uneingeschränkt zu unterstützen, wenn wir uns für die Ausübung dieses Rechts entscheiden.

Sie bleiben haftbar, wenn jemand anderes Ihr Einkaufskonto und/oder Ihre persönlichen Daten nutzt, es sei denn, Sie können nachweisen, dass die Nutzung betrügerisch war.
3.7 Ihre Garantien. Wenn Sie unsere Website besuchen und/oder eine Bestellung aufgeben, garantieren und versichern Sie, dass Sie:
(a) über 18 Jahre alt sind;
(b) eine eigene Zahlungskarte (Kredit- oder Debitkarte) verwenden und dass auf Ihrem Konto ausreichend Guthaben vorhanden ist, um die Zahlung des Produkts/der Produkte abzudecken ) bestellt;
(c) Sie haben alle für die Abgabe einer Bestellung erforderlichen Informationen bereitgestellt;
(d) haben nur wahrheitsgemäße, vollständige, genaue und aktuelle Informationen bereitgestellt;
(e) werden die verwenden Website in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Regeln, Vorschriften, Verordnungen, Verordnungen oder Gepflogenheiten des Landes, in dem Sie leben;
(f) sind voll verantwortlich für die Nutzung Ihres Kontos und für alle Aktionen, die unter Verwendung Ihres Kontos stattfinden sei es durch Sie selbst oder eine andere Person, die Ihr Konto nutzt.
3.8 Sie garantieren und versichern außerdem, dass Sie Folgendes nicht tun werden:
(a) Zugriff auf die Website oder Nutzung der Website von jedem Ort oder Gerichtsstand aus, wo eine solche Nutzung verboten ist oder gegen geltende Gesetze, Regeln, Vorschriften, Verordnungen, Erlasse oder Gepflogenheiten Ihres Gerichtsstands oder des Vereinigten Königreichs verstößt;
(b) sich als Zugehörigkeit, Verbindung oder Verbindung zu einer natürlichen oder juristischen Person auszugeben oder auf andere Weise falsch darzustellen;
(c) Informationen, einschließlich Zahlungskartendaten, bereitzustellen, die irreführend oder betrügerisch sind;
(d) mit der Website verbundene Netzwerke stören oder unterbrechen oder versuchen, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu beeinträchtigen;
(e) Zugriffsdaten, die nicht für diesen Benutzer bestimmt sind, oder Anmeldung bei einem Server oder Konto, zu dessen Zugriff der Benutzer nicht berechtigt ist;
(f) ohne entsprechende Genehmigung zu versuchen, die Schwachstellen des Systems oder Netzwerks zu sondieren, zu scannen oder zu testen oder die Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen der Website zu durchbrechen; noch
(g) versuchen, den Dienst für einen Benutzer, Host oder ein Netzwerk zu stören, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Übertragung eines Virus auf die Website, Überlastung, „Flooding“, „Spamming“, „Mail-Bombing“ oder „ Absturz“ oder auf andere Weise versuchen, den Dienst für die Website oder den Server eines Benutzers zu verweigern.
3.9 Ein Konto löschen. Sie können jedes Konto, das Sie beim Absenden einer Bestellung eröffnet haben, jederzeit nach der Lieferung einer aktiven Bestellung löschen. Um Ihr Konto zu schließen, senden Sie bitte eine E-Mail an customerservice@theofficecrowd.com. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf eines der Produkte ohne Vorankündigung aus beliebigem Grund sofort auszusetzen oder zu beenden (einschließlich, wenn Sie einen fälligen Betrag nicht bezahlen oder wir Kenntnis von einem Verstoß gegen diese Bedingungen erlangen). Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihre Kontoinformationen oder Daten jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen aus unseren Produkten und anderen Aufzeichnungen zu entfernen.
4. UNSER VERTRAG MIT IHNEN
4.1 Bestellvorgang. Sie können bei uns Bestellungen für Produkte aufgeben, indem Sie dem auf unserer Website beschriebenen Verfahren folgen. Sie erkennen an, dass Sie durch die Aufgabe einer Bestellung bei uns verpflichtet sind, die Produkte in dieser Bestellung zu bezahlen, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Unser Bestellabwicklungssystem läuft in folgenden Schritten ab:
(a) Sie geben Ihre Bestellung über die Website bei uns auf, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klicken, nachdem Sie Ihre Bestellung an der Kasse überprüft und dieser zugestimmt haben.
(b) Ihre Kredit-/Debitkarte wird autorisiert, wenn Ihre Bestellung aufgegeben und bearbeitet wird. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
(c) Wir senden Ihnen dann eine Bestellbestätigungs-E-Mail, in der die von Ihnen bestellten Produkte bestätigt werden. Dabei handelt es sich zu diesem Zeitpunkt noch nicht um eine Bestellbestätigung oder Auftragsannahme von uns, sondern um eine Erinnerung an den gesamten Vorgang unser System. Wenn es Probleme mit dieser Bestätigung gibt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
(d) Sie erhalten eine Folge-E-Mail von unserem Kundenservice-Team, die die von Ihnen bestellten Produkte bestätigt und eine voraussichtliche Lieferzeit für die Lieferung angibt.
(e) Ihre Bestellung wird dann versendet verarbeitet und zur Lieferung an Sie versendet, vorbehaltlich der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Verfügbarkeit und Zeiträume.
(f) Nach dem Versand senden wir Ihnen eine endgültige Bestellversand-E-Mail. Wenn unsere Kuriere über eine Möglichkeit zur Auftragsverfolgung verfügen, stellen wir Ihnen diese Informationen direkt zur Verfügung.
(g) Das Eigentum an allen Produkten, die Sie auf dieser Website bestellen, geht mit der Lieferung der Produkte auf Sie über, sofern wir die Zahlung für die Produkte vollständig bearbeitet und erhalten haben.
4.2 Vor der Bestellung. Bevor Sie bei uns bestellen, liegt es in Ihrer Verantwortung, zu prüfen und festzustellen, ob Sie in der Lage sind, die bestellten Produkte zu erhalten. Dazu gehört, dass die bestellten Produkte ungehindert in das Zimmer Ihrer Wahl gelangen, in dieses Zimmer passen und mit Ihren anderen Möbeln kompatibel sind, durch die Tür Ihrer Wohnung oder Ihres Zimmers, Treppen und Türen transportiert werden können und nichts anderes vorhanden ist Probleme, die die Lieferung erschweren oder unmöglich machen könnten.
4.3 maßgeschneiderte Produkte. Wenn Sie bei uns eine Bestellung für ein nicht standardmäßiges, kundenspezifisches, auf Bestellung gefertigtes oder Sonderanfertigungsprodukt aufgeben, wird davon ausgegangen, dass Sie die oben aufgeführten Faktoren und alle anderen, die sich auf die Bestellung auswirken könnten, berücksichtigt haben und akzeptieren, dass Sie vollkommen zufrieden sind dass es das richtige Produkt für Sie ist. Sie können die Bestellung nicht mehr ändern, sobald der Artikel in die Produktion eingegeben wurde.

Bitte lesen Sie unsere Anleitung Messberatung und Designüberlegungen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, da sie wichtige Informationen enthält, die Sie berücksichtigen sollten, und alle in der Anleitung enthaltenen Verzichtserklärungen unsererseits hierin enthalten sind. Wenn Sie ein maßgeschneidertes Produkt bestellen, ist es wichtig, unsere Messhinweise zu lesen. Wenn Sie weitere Beratung benötigen oder andere Fragen zu einem Produkt haben, senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@theofficecrowd.com oder rufen Sie unser Kundendienstteam unter +44 12 9243 1155 an.

Bitte beachten Sie, dass unsere üblichen Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien nicht für nicht standardmäßige, kundenspezifische, auf Bestellung gefertigte oder Sonderbestellungsprodukte gelten, die nur zurückgegeben oder umgetauscht werden können, wenn sie fehlerhaft sind.
4.4 Wie wir Ihre Bestellung annehmen. Die Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt, wenn wir Ihnen eine E-Mail zur Annahme senden. Anschließend kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Hierbei handelt es sich nicht um eine Bestätigung, dass Ihr Angebot zum Kauf der Ware angenommen wurde, sondern um eine Bestätigung Ihres Anliegens durch uns an Sie. Sie erhalten eine zweite E-Mail, wenn die Bestellung angenommen und in das System unserer Lieferpartner geladen wurde. Sie erhalten eine dritte E-Mail, wenn die Ware versandt wurde.
4.5 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Alle Bestellungen bedürfen der Annahme durch uns. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können oder Ihre Produkte nicht verfügbar sind oder es zu Verzögerungen kommt, werden wir Sie so schnell wie möglich schriftlich darüber informieren. Dies kann daran liegen, dass der Hersteller nicht vorrätig ist, dass wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt haben oder dass wir eine von Ihnen angegebene Lieferfrist nicht einhalten können. Dies ist jedoch nicht auf solche Umstände beschränkt. Wenn Sie das Produkt bereits bezahlt haben, werden wir die geleisteten Zahlungen schnellstmöglich in voller Höhe gutschreiben.
4.6 Bezahlen Ihrer Bestellung. Wir akzeptieren Online-Zahlungen in einer verschlüsselten, sicheren Umgebung per Kreditkarte und Geschenkgutscheine von The Office Crowd. Wir akzeptieren derzeit Visa, Mastercard, Delta, Maestro, Switch, American Express und Paypal. Alle auf unserer Website genannten Preise sind in Pfund Sterling (£) angegeben und verstehen sich gegebenenfalls einschließlich der aktuellen britischen Umsatzsteuer (MwSt.). Alle Transaktionen erfolgen in GBP Pfund Sterling (£).

[Wir haben eine Option auf der Website (in der Kopfzeile der Navigation oben), mit der Sie wählen können, ob alle Preise in Euro, australischen Dollar, emiratischen Dirham oder US-Dollar basierend auf Live-Umrechnungskursen angezeigt werden sollen. Dies ermöglicht Ihnen, die Kosten Ihrer Transaktion in der von Ihnen gewählten Währung anzuzeigen, basierend auf der Echtzeit-Umrechnung von GBP durch Moneybrokers.com Dies ist ein Service, der Ihnen die Berechnung der Währungsumrechnung erleichtern soll.

Während des gesamten Bestellvorgangs werden die Kosten für Ihren Einkauf in der von Ihnen gewählten Währung angezeigt, bis zum letzten Schritt vor der Zahlung, in dem wir Ihnen den genauen GBP-Gegenwert anzeigen, der Ihnen in Rechnung gestellt wird Karte.
Internationale Kreditkartenanbieter oder Banken mit Verbindungen zum Vereinigten Königreich legen ihre eigenen Wechselkurse fest und können außerdem eine zusätzliche Bearbeitungs- oder Verwaltungsgebühr erheben, die der Karteninhaber zu zahlen hat. Wir haben keinen Einfluss auf diese Wechselkurse oder Gebühren und empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf bei Ihrer Bank zu erkundigen, wenn Sie sich über die Wechselkurse nicht sicher sind.

Etwaige Zoll- oder Einfuhrzölle, die erhoben werden, sobald das Paket Ihr Zielland erreicht, liegen in Ihrer Verantwortung, da wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und sie nicht vorhersagen können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Internationaler Versand.

Da wir uns der Bereitstellung modernster Sicherheitsfunktionen verschrieben haben, unterstützen wir den Sicherheitsdienst „MasterCard® SecureCode™“ oder „Verified by Visa“. Verified by Visa und MasterCard® SecureCode sind eine zusätzliche Sicherheitsebene, die Ihre Bank auf Ihre Kreditkarte anwendet, um betrügerische Nutzung zu verhindern.
4.7 Geschenkkarten. Bitte beachten Sie, dass Geschenkkarten ab Ausstellung 12 Monate lang gültig sind und danach verfallen. Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen.
4.8 Zinsfreier Kredit. In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an.
4.9 Die Zahlung erfolgt an Klarna:
Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an . Die Zahlung erfolgt an Klarna:
  • Zahlen Sie 3 ein
Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und entsprechend den Angaben in der Klarnas Datenschutzerklärung.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Bewerbungen von Handelskunden oder Kunden mit Wohnsitz außerhalb des Vereinigten Königreichs und der Kanalinseln akzeptieren.
4.10 Ihre Bestellnummer. Wir weisen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu und teilen Ihnen diese mit, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Es hilft uns, wenn Sie uns bei jeder Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Bestellung die Bestellnummer mitteilen.
4.11 Kommunikation. Unser Vertragsverhältnis besteht mit Ihnen als Käufer des Produkts. Jegliche Kommunikation im Zusammenhang mit einer Bestellung, Rückgabe, Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung eines Produkts oder jeglicher Kundenbeziehung erfolgt ausschließlich mit Ihnen als der in der Bestellung genannten Person
5. UNSERE PRODUKTE
5.1 Produkte können geringfügig von ihren Bildern abweichen. Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Farbanzeige eines Geräts die Farbe der Produkte genau widerspiegelt. Ihr Produkt kann geringfügig von diesen Bildern abweichen. Alle Größen und Maße sind ungefähre Angaben, wir versuchen jedoch sicherzustellen, dass sie so genau wie möglich sind.
Manchmal können sich die Produktspezifikationen des Herstellers ändern. In diesem Fall werden wir unser Bestes tun, um Ihnen eine ähnliche Alternative anzubieten. Es kann sein, dass es bei der Lieferung bestimmter Produkte zu Problemen kommt und wir daher möglicherweise einen Ersatz gleicher oder besserer Qualität zum gleichen Preis liefern. Wenn Sie mit dem Ersatz- oder Ersatzartikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgeben. Gegebenenfalls können Sie Ihre Bestellung gemäß Ihren Rechten gemäß den Verbrauchervorschriften stornieren.
Unsere Produkte werden auf unserer Website so deutlich wie möglich dargestellt, um Ihnen so viele Informationen wie möglich über ein Produkt zu geben. Wenn Sie weitere Informationen zu irgendetwas benötigen, kontaktieren Sie uns unter: customerservice@theofficecrowd.com
5.2 Stellen Sie sicher, dass Ihre Messungen korrekt sind. Wenn wir das Produkt nach Maßen herstellen, die Sie uns gegeben haben, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese Maße korrekt sind. Informationen und Tipps zum Messen finden Sie in unseren Messratschlägen und Designüberlegungen, die Sie hier erhalten oder indem Sie uns kontaktieren.
6. IHRE RECHTE, ÄNDERUNGEN VORZUNEHMEN
6.1 Wenn Sie eine Änderung an dem von Ihnen bestellten Produkt vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir informieren Sie, ob die Änderung möglich ist. Wenn möglich, werden wir Sie über Änderungen des Produktpreises, des Liefertermins oder anderer Änderungen informieren, die aufgrund Ihrer gewünschten Änderung erforderlich wären, und Sie um Bestätigung bitten, ob Sie mit der Änderung fortfahren möchten ändern.
6.2 Für den Fall, dass Sie mit einer Belastung Ihres Kontos nicht einverstanden sind, erklären Sie sich damit einverstanden, vor einer formellen Mitteilung an Ihr Kreditkartenunternehmen Kontakt mit uns aufzunehmen, um den Streit beizulegen. Sie müssen uns entweder per E-Mail oder Telefon kontaktieren und Ihre Gründe für die Anfechtung der Gebühr angeben. Dies ermöglicht es uns, Ihre Beschwerde genau und umgehend zu beurteilen und, sofern gerechtfertigt, den beanstandeten Betrag Ihrer Karte rechtzeitig gutzuschreiben, um weitere Unannehmlichkeiten für Sie zu vermeiden.
7. LIEFERUNG
7.1. Allgemeines. Bitte beachten Sie unsere Lieferbedingungen, in denen unsere Lieferbedingungen klar erläutert werden. Beide Richtlinien (und die darin enthaltenen Bedingungen) sind ausdrücklich hierin enthalten. Möglicherweise liefern wir nicht in alle Länder. Bitte stellen Sie sicher, dass wir in Ihr Land liefern, bevor Sie versuchen, eine Bestellung aufzugeben.
Das Risiko des Verlusts und der Beschädigung der Produkte geht am Tag der Lieferung der Produkte oder am Tag des ersten Lieferversuchs durch uns auf Sie über.
7.2 Obwohl wir uns bemühen, innerhalb der auf unserer Website angegebenen Zeit zu liefern, haften wir nicht für Verluste, die Ihnen durch verspätete Lieferung oder Nichtlieferung innerhalb der geschätzten Fristen entstehen. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter +44 12 9243 1155 oder per E-Mail ancustomerservice@theofficecrowd.com , wenn Sie Ihre Ware nicht innerhalb der erwarteten Zeit erhalten. Wir werden uns bemühen, Ihre Waren so schnell wie möglich an Sie zu liefern, andernfalls können Sie Ihre Bestellung stornieren. Sie erhalten eine Rückerstattung, sobald die Ware gemäß unserer Rückgaberichtlinie an uns zurückgesandt wurde oder vom Transportunternehmen als verloren eingestuft wurde.
Wir werden versuchen, Ihre Bestellung an die auf Ihrem Bestellformular angegebene Lieferadresse zu liefern. Wenn Produkte aufgrund einer falschen Adresse oder weil der Kunde es versäumt hat, das Kurierunternehmen zu kontaktieren oder die Waren wie gewünscht im Depot abzuholen, als unzustellbar an uns zurückgesendet werden, erstatten wir den Preis der Produkte abzüglich der Versandkosten, die uns durch den Versand entstanden sind Versand der Ware zuzüglich etwaiger zusätzlicher Verwaltungskosten, die uns das Kurierunternehmen für die Rücksendung der Ware berechnet.
7.3 Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf unserer Website angezeigt. Bitte beachten Sie unsere Lieferbedingungen für das Vereinigte Königreich und für internationale Lieferungen, in denen unsere Lieferbedingungen klar erläutert werden. Beide Richtlinien (und die darin enthaltenen Bedingungen) sind ausdrücklich hierin enthalten. Wir liefern möglicherweise nicht in alle Länder. Bitte stellen Sie sicher, dass wir in Ihr Land liefern, bevor Sie versuchen, eine Bestellung aufzugeben.
7.4 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn sich unsere Lieferung der Produkte durch ein Ereignis verzögert, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden. Wenn jedoch die Gefahr einer erheblichen Verzögerung besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für die Produkte zu erhalten, für die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben. Um zu stornieren, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter: customerservice@theofficecrowd.com
7.5 Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts nicht zu Hause sind. Wenn an Ihrer Adresse niemand zur Annahme der Lieferung verfügbar ist und die Produkte nicht in Ihren Briefkasten eingeworfen werden können, hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht, in der Sie darüber informiert werden, wie Sie die Lieferung neu arrangieren oder die Produkte in einem örtlichen Depot abholen können.
7.6 Wenn Sie die Lieferung nicht neu arrangieren. Wenn Sie nach einer fehlgeschlagenen Lieferung an Sie keine erneute Lieferung veranlassen, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren und Ihnen möglicherweise Lagerkosten und weitere Lieferkosten in Rechnung stellen. Wenn wir trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung oder Abholung neu zu arrangieren, können wir den Vertrag kündigen und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 % auf jede an Sie gewährte Rückerstattung erheben.
7.7 Wenn Sie die Verantwortung für die Waren übernehmen. Die Verantwortung für ein Produkt liegt ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.
7.8 Wenn Sie Waren besitzen. Sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben, besitzen Sie ein Produkt, das zur Ware wird.
7.9 Gründe, warum wir die Lieferung von Produkten an Sie aussetzen können. Möglicherweise müssen wir die Lieferung eines Produkts aussetzen an:
(a) sich mit technischen Problemen befassen oder kleinere technische Änderungen vornehmen;
(b) das Produkt aktualisieren, um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen widerzuspiegeln;
(c) Änderungen am Produkt vornehmen, wie von Ihnen gewünscht oder von uns Ihnen mitgeteilt
8. IHRE RECHTE, DEN VERTRAG ZU KÜNDIGEN
8.1 Ausübung Ihres Rechts auf Meinungsänderung (Consumer Contracts Regulations 2013). Bei den meisten online gekauften Produkten haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten. Diese Rechte gemäß den Consumer Contracts Regulations 2013 werden in Abschnitt 11 ausführlicher erläutert.2 dieser Bedingungen.
8.2 Wenn Sie nicht das Recht haben, Ihre Meinung zu ändern. Sie haben kein Recht, Ihre Meinung in Bezug auf maßgeschneiderte oder personalisierte Waren zu ändern, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Bitte beachten Sie, dass Sie ein nicht standardisiertes, maßgeschneidertes, maßgeschneidertes, auf Bestellung gefertigtes, maßgeschneidertes oder Sonderanfertigungsprodukt bestellt und erhalten haben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf große Möbelstücke, Kopfteile, Sofas oder Stühle mit Stoff Ihrer Wahl). und Größe), noch als Meterware zugeschnittene Tapeten oder Stoffe oder Waren, die Ihnen als nicht standardmäßige, maßgeschneiderte oder Sonderanfertigung bestätigt wurden, können wir unsere 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie nicht auf solche Artikel ausweiten, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
9. RETURNS
9.1 Rückgabe von Produkten nach Vertragsende. Wenn Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund kündigen, nachdem die Produkte an Sie versandt wurden oder Sie sie erhalten haben, müssen Sie sie an uns zurücksenden. Sie müssen die Waren entweder zurücksenden, indem Sie sie an die unten angegebene Adresse an uns zurücksenden, oder (wenn unser Kundendienstteam der Ansicht ist, dass sie nicht für den Versand geeignet sind) uns erlauben, sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei Ihnen abzuholen. Bevor Sie Ihre Rücksendung durchführen, rufen Sie bitte den Kundendienst unter +44 12 9243 1155 an oder senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@theofficecrowd.com, um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten oder die Abholung zu vereinbaren.
Die Adresse für Rücksendungen lautet:
The Office Crowd, 2 Stoneygate Rd, Newmilns KA16 9AJ
9.2 Verfolgung. Bitte senden Sie die Ware in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung zurück. Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist es wichtig, dass Sie sich einen Versandnachweis besorgen, da wir im Rahmen unserer Rückgaberichtlinien keine Haftung für Waren übernehmen können, die beim Transport zurück zum Lager verloren gehen oder beschädigt werden, es sei denn, wir bringen sie zurück.
9.3 Wann übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung? Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir:
(a) wenn die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind;
(b) wenn Sie den Vertrag kündigen, weil wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen, einen Fehler in der Preisgestaltung oder Beschreibung, eine Lieferverzögerung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle oder aus anderen Gründen informiert haben Sie haben ein gesetzliches Recht dazu, weil wir etwas falsch gemacht haben; oder
In allen anderen Fällen (einschließlich der Ausübung Ihres Rechts, Ihre Meinung zu ändern) müssen Sie die Kosten der Rücksendung tragen.
9.4 Was wir für die Abholung berechnen. Wenn Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind und wir das Produkt bei Ihnen abholen, berechnen wir Ihnen die direkten Kosten für die Abholung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter +44 12 9243 1155, der Sie gerne über die Inkassokosten berät.
9.5 Wie wir Ihnen das Geld zurückerstatten. Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte gezahlt haben, einschließlich der Versandkosten, über die von Ihnen zur Zahlung verwendete Methode. Wir können jedoch, wie unten beschrieben, Abzüge vom Preis vornehmen.
9.6 Abzüge von Rückerstattungen, wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern, können wir Ihre Rückerstattung des Preises kürzen, um eine etwaige Wertminderung der Waren widerzuspiegeln, wenn diese durch Ihren Umgang mit den Waren auf eine Art und Weise verursacht wurde, die in einem Geschäft unzulässig wäre . Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir die Waren prüfen und später feststellen können, dass Sie sie unsachgemäß behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen. Wir können keine Versandkosten erstatten.
9.7 Wann Ihre Rückerstattung erfolgt. Wir werden die Ihnen zustehenden Rückerstattungen so schnell wie möglich vornehmen. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern, erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten.
10. UNSERE RECHTE, DEN VERTRAG ZU KÜNDIGEN
10.1 Wir können den Vertrag kündigen, wenn Sie ihn brechen. Wir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit schriftlich an Sie kündigen, wenn:
(a) Sie stellen uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung Informationen zur Verfügung, die für die Bereitstellung der Produkte erforderlich sind; oder
(b) Sie gestatten uns nicht, die Produkte innerhalb einer angemessenen Zeit an Sie zu liefern.
10.2 Wir können das Produkt zurückziehen. Möglicherweise schreiben wir Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Bereitstellung des Produkts einstellen werden. Unter solchen Umständen erstatten wir alle Beträge, die Sie im Voraus für Produkte gezahlt haben, die nicht bereitgestellt werden.
11. WENN ES EIN PROBLEM MIT DEM PRODUKT GIBT
11.1 Wie Sie uns über Probleme informieren können. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können unser Kundendienstteam unter +44 12 9243 1155 anrufen oder uns per E-Mail untercustomerservice@theofficecrowd.com oder per Post an
schreiben
The Office Crowd, 2 Stoneygate Rd, Newmilns KA16 9AJ
11.2 Zusammenfassung Ihrer gesetzlichen Rechte. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die diesem Vertrag entsprechen. Im nachstehenden Kasten finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte in Bezug auf das Produkt. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte.

Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte

Dies ist eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten gesetzlichen Rechte. Für diese gelten bestimmte Ausnahmen. Für detaillierte Informationen besuchen Sie bitte die Bürgerberatungs-Website www.adviceguide.org.uk oder rufen Sie 03454 04 05 06 an.

Der Consumer Rights Act 2015 besagt, dass Waren wie beschrieben, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein müssen. Während der erwarteten Lebensdauer Ihres Produkts haben Sie Anspruch auf Folgendes:

·         bis zu 30 Tage: Wenn Ihre Ware fehlerhaft ist, können Sie eine sofortige Rückerstattung erhalten.

·         bis zu sechs Monate: Wenn Ihre Waren nicht repariert oder ersetzt werden können, haben Sie in den meisten Fällen Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

·         bis zu sechs Jahre: Wenn Ihre Waren nicht über einen angemessenen Zeitraum halten, haben Sie möglicherweise Anspruch auf etwas Geld zurück.

Siehe auch Ausübung Ihres Rechts, Ihre Meinung zu ändern (Consumer Contracts Regulations 2013).


11.3 Ihre Verpflichtung zur Rückgabe abgelehnter Produkte. Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Recht Gebrauch machen möchten, Produkte abzulehnen, müssen Sie diese entweder an uns zurücksenden oder (wenn sie nicht für den Versand geeignet sind) uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen. Wir übernehmen die Kosten für den Versand oder die Abholung für abgelehnte Produkte. Bitte rufen Sie den Kundendienst unter +44 12 9243 1155 an oder schreiben Sie uns per E-Mail an

customerservice@theofficecrowd.com, um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten oder die Abholung zu vereinbaren.

12. PREIS UND ZAHLUNG

12.1 Wo finde ich den Preis für das Produkt? Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer) ist der Preis, der auf den Bestellseiten angegeben wurde, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir unternehmen alle angemessene Sorgfalt, um sicherzustellen, dass der Preis des Ihnen empfohlenen Produkts korrekt ist. Bitte beachten Sie jedoch Abschnitt 12.3 für das, was passiert, wenn wir einen Fehler beim Preis des von Ihnen bestellten Produkts feststellen.
12.2Änderungen des Mehrwertsteuersatzes geben wir weiter. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Datum, an dem wir das Produkt liefern, ändert, passen wir den von Ihnen gezahlten Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben das Produkt bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.
12.3 Was passiert, wenn wir den Preis falsch angegeben haben? Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte einen falschen Preis haben. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung niedriger ist als der von uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Betrag. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der Ihnen angegebene Preis, werden wir Sie für Ihre Anweisungen kontaktieren, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, wenn ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als falsche Preisangabe hätte erkannt werden können, können wir den Vertrag kündigen, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückerstatten und die Rückgabe aller Ihnen bereitgestellten Waren verlangen .
13. GEISTIGES EIGENTUM
13.1 Alle Rechte an den Designs, dem geistigen Eigentum und den Informationen auf unserer Website liegen bei uns oder wurden an uns lizenziert. Diese sind gegebenenfalls durch Urheberrechte, Marken und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Sie dürfen die Materialien auf dieser Website nur zum Zwecke der Bestellung von Waren bei uns und wie unten genehmigt ansehen, reproduzieren oder ausdrucken. Die Inhalte dieser Seiten (einschließlich Bilder, Designs, Logos, Fotografien, Texte und andere Materialien) sind urheberrechtlich geschützte Marken oder eingetragene Marken von uns oder unseren Lieferanten oder Inhalts- und Technologieanbietern oder deren jeweiligen Eigentümern. ALLE RECHTE VORBEHALTEN. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die auf der Website enthaltenen Materialien und Inhalte nur für Ihre persönliche, nicht kommerzielle Nutzung zur Verfügung gestellt werden und dass Sie (falls erforderlich, um einen Kauf zu tätigen) diese Materialien und Inhalte zu diesem Zweck nur auf eine Computerfestplatte herunterladen dürfen. Das Kopieren, Modifizieren, Verbreiten, Reproduzieren oder Einbinden eines Teils oder des gesamten auf dieser Website verfügbaren Materials in irgendeiner Form in ein anderes Werk ist untersagt.
14. LINKS ZU WEBSITES DRITTER

14.1 Sofern eine unserer Websites Links zu anderen Websites und Ressourcen enthält, die von Dritten bereitgestellt werden, dienen diese Links nur Ihrer Information. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Ressourcen und übernehmen keine Verantwortung für diese oder für Verluste oder Schäden, die aus Ihrer Nutzung dieser Websites entstehen können.

15. UNSERE VERANTWORTUNG FÜR IHNEN VERLUSTE ODER SCHÄDEN

15.1 Unsere Haftung Ihnen gegenüber. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir weder aus Verträgen noch aus unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), vorvertraglichen oder anderen Zusicherungen (mit Ausnahme betrügerischer oder fahrlässiger Falschdarstellungen) oder anderweitig aus oder im Zusammenhang mit dem Allgemeine Geschäftsbedingungen für alle:
(a) wirtschaftliche Verluste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verlust von Einnahmen, Daten, Gewinnen, Verträgen, Geschäften oder erwarteten Einsparungen); oder
(b) Verlust von Firmenwert oder Reputation; oder
(c) besondere oder indirekte Verluste;
(d) die dieser Partei aus oder im Zusammenhang mit den Bestimmungen einer Angelegenheit gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen oder entstehen.
15.2 Höchsthaftung. Unsere Haftung Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Nutzung der Website ist beschränkt auf Folgendes: (i) den Preis, der für alle von Ihnen als Kunde gekauften Produkte gezahlt wird; oder (ii) 100 £, wenn Sie Gast sind.
15.3 Nur für den häuslichen Gebrauch. Wir haben unsere Produkte auf der Grundlage ausgewählt, dass sie nur für den häuslichen Gebrauch bestimmt sind. Wenn Sie planen, sie für geschäftliche oder kommerzielle Zwecke zu verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie über eine entsprechende Versicherung verfügen. Wenn Sie sich entscheiden, die Produkte im Rahmen einer Geschäftstätigkeit zu nutzen, schließen wir (im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang) die Gewährleistungen und Bedingungen aus, die sich auf die Eignung für einen bestimmten Zweck beziehen.
Unsere maximale Haftung gegenüber gewerblichen Nutzern, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Produkten ergeben, ist auf den Wiederbeschaffungswert des betreffenden Produkts beschränkt (außer im Falle von Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder in Bezug auf Folgendes verursacht wurden). des Betrugs).
Im Verhältnis zu gewerblichen Nutzern übernehmen wir keine Haftung für die Eignung der Waren für geschäftliche Zwecke, noch übernehmen wir eine Haftung für den Nutzungsausfall des Artikels oder für Verluste, die über die Kosten des Artikels hinausgehen im Falle eines Anspruchs wegen Verletzung einer Garantie oder einer Bedingung.
15.4 Ausschlüsse. Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus für: (i) Tod oder Körperverletzung, die auf unsere nachgewiesene Fahrlässigkeit zurückzuführen sind; oder (ii) Betrug oder betrügerische Falschdarstellungen unsererseits. Nichts in diesen Bedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.
16. WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN KÖNNEN
 
16.1 Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Wir verwenden die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen:
(a) um Ihnen die Produkte zu liefern;
(b) um Ihre Zahlung für die Produkte zu verarbeiten; und
(c) wenn Sie dem während des Bestellvorgangs zugestimmt haben, um Ihnen Informationen über ähnliche Produkte, die wir anbieten, zukommen zu lassen. Sie können den Erhalt dieser Informationen jedoch jederzeit beenden, indem Sie uns kontaktieren.
16.2 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an andere Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
16.3 Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung
17. BESCHWERDEN
17.1 Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder den Produkten haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail an customerservice@theofficecrowd.com oder per Post an: The Office Crowd, 2 Stoneygate Rd, Newmilns KA16 9AJ
18. GEWINNSPIELBEDINGUNGEN
18.1 Aktionscodes. Aktionscodes, die dem Kunden einen Rabatt auf den Produktpreis berechtigen, müssen an der Kasse eingegeben werden. Codes müssen bis zu ihrem Ablaufdatum verwendet werden, das auf der jeweiligen Aktion angegeben ist.
18.2 Sofern nicht anders angegeben, sind Aktionscodes nicht in Verbindung mit anderen Angeboten oder für Outlet- oder Sale-Produkte gültig und können nicht zum Kauf von Geschenkkarten verwendet werden.
18.3 Sofern nicht anders angegeben, können Aktionscodes nicht mit den folgenden Produkten/Marken (sofern zutreffend) verwendet werden: N/A.
18.4 Allgemeine Wettbewerbsbedingungen. Wenn Sie auf www.theofficecrowd.com an einem Wettbewerb teilnehmen, gelten die folgenden Geschäftsbedingungen, sofern im Wettbewerb nichts anderes angegeben ist. Durch die Teilnahme an einem Gewinnspiel mit www.theofficecrowd.com stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu:
(a) Die Beiträge müssen bis zu dem im Wettbewerb angegebenen Datum eingegangen sein. Beiträge, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden nicht berücksichtigt
(b) Beiträge, die unvollständig sind oder die angegebenen Kriterien nicht erfüllen, werden nicht berücksichtigt.
(c) Alle Teilnehmer an Wettbewerben müssen bereit sein, an allen Werbemöglichkeiten teilzunehmen, einschließlich der Zustimmung zur Verwendung ihres Namens und Fotos.
(d) Preise sind nicht übertragbar und können nicht gegen einen Geldwert eingetauscht werden.
(e) Es wird keine Bargeldalternative zum angegebenen Preis angeboten.
(f) Es werden keine alternativen Produkte zum angegebenen Preis angeboten.
(g) The Office Crowd Limited behält sich das Recht vor, Wettbewerbe abzusagen oder die angegebenen Regeln zu ändern, wenn dies erforderlich ist.
(h) Mitarbeiter, Lieferanten und Drittmitarbeiter von The Office Crowd Limited sind nicht berechtigt, von The Office Crowd Limited veranstaltete Wettbewerbe zu gewinnen.
(i) Die für die Teilnahme an einem Wettbewerb bereitgestellten Informationen müssen wahr und korrekt sein und sich auf die Person selbst beziehen. Andernfalls wird die Teilnahme für ungültig erklärt.
(j) Wettbewerbe stehen nur Einwohnern des Vereinigten Königreichs offen, sofern dies nicht ausdrücklich in den einzelnen Wettbewerbsbedingungen angegeben ist.
(k) Die Gewinner werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt, sofern nicht anders angegeben, und die Entscheidungen von The Office Crowd Limited sind endgültig.
(l) Wenn Sie nicht auf die Gewinnbenachrichtigung antworten, verfällt der Preis. Gewinner müssen ihren Preis innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung einfordern. Sollte der Gewinner nicht erreichbar sein, wird an seiner Stelle ein anderer Gewinner ermittelt.
19. WEITERE WICHTIGE BEDINGUNGEN
 
19.1 Wir können diese Vereinbarung auf eine andere Person übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, ob wir dies planen.
19.2 Um Ihre Rechte auf eine andere Person zu übertragen, benötigen Sie unsere Zustimmung. Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.
19.3 Niemand sonst hat Rechte aus diesem Vertrag (außer jemandem, an den Sie Ihre Garantie weitergeben). Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, die Bestimmungen durchzusetzen. Keiner von uns muss die Zustimmung einer anderen Person einholen, um den Vertrag zu beenden oder Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen.
19.4 Sollte ein Gericht einen Teil dieses Vertrags für rechtswidrig erklären, bleibt der Rest in Kraft. Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer von ihnen rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft.
19.5 Auch wenn wir mit der Durchsetzung dieses Vertrages in Verzug geraten, können wir ihn später noch durchsetzen. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie gemäß diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir es verzögern, Schritte gegen Sie einzuleiten, weil Sie diesen Vertrag gebrochen haben, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen Dies hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie einzuleiten.
19.6 Welche Gesetze gelten für diesen Vertrag und wo können Sie rechtliche Schritte einleiten? Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben, unterliegen schottischem Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder ihrem Gegenstand oder ihrer Gestaltung ergeben, liegt bei den schottischen Gerichten.