Personale che lavora da remoto? Cambia il modo in cui li gestisci

Un cambiamento radicale

Quando la pandemia ha costretto il passaggio quasi da un giorno all'altro dal lavoro in ufficio all'apertura di attività a casa, nessuno ha avuto molto tempo per prepararsi.

Per le prime settimane si trattava semplicemente di tirare avanti e, per alcuni, questa mentalità è continuata.

Ma avere una forza lavoro nelle cucine e negli studi domestici invece che in ufficio presenta nuove sfide per tutti.

Ora, a più di un anno dall'inizio di questa transizione, è tempo che le aziende prendano in considerazione la possibilità di cambiare il modo in cui gestiscono il proprio personale.

Stesse persone, situazione diversa

Perché pur essendo sempre le stesse persone con le stesse competenze e personalità, le loro circostanze saranno cambiate enormemente, sia a livello professionale che personale.

E anche se può essere stato uno shock e non essere la tazza di tè di tutti, ci sono enormi vantaggi nel lavorare da casa di cui i capi potrebbero godere.

Anche guardando indietro storicamente ci sono alcune lezioni in questo.

Nel 2009 IBM ha deciso di passare a una struttura di lavoro remoto, una mossa che alla fine ha visto il 40% dei suoi 380.000 dipendenti non lavorare in un ufficio.

Ma l'azienda ha cambiato la situazione dieci anni dopo, nell'illusione che riportare tutti nello stesso posto avrebbe reso il personale più agile e innovativo.

In effetti, sono diventati meno produttivi e hanno lavorato meno ore.

Lavora per accogliere la nuova normalità

Puoi capire la diffidenza dei capi nei confronti del lavoro da casa, soprattutto tra coloro che sono abituati ad avere persone intorno che trascorrono lunghe ore alla scrivania.

Ma spetta a questi capi l'onere di rendere il lavoro a distanza un successo e ci sono alcuni semplici passaggi per far sì che ciò accada.

Garantire che coloro che lavorano da casa abbiano aspettative chiare nei loro confronti e che ci sia una cultura di apertura e onestà quando si tratta di comunicazione.

Assicurati che siano programmate chiamate regolari per tenerli aggiornati e farli sentire parte delle cose.

Anche le videochiamate e le chiamate vocali sono importanti: sarebbe pericoloso nascondersi sempre dietro e-mail in cui il tono e la preoccupazione sono difficili da valutare.

L'importanza della comunicazione non può essere sopravvalutata. Con così tanti uffici chiusi o operativi a capacità ridotta, non puoi più avvicinarti alla scrivania di qualcuno o sussurrargli all'orecchio se c'è qualcosa di cui non sei sicuro.

In qualche modo quella struttura deve essere ricreata virtualmente.

Presente nel corpo piuttosto che nella mente

Se la pandemia ci ha ricordato qualcosa è che la semplice presenza di qualcuno in ufficio non garantisce la produttività.

Mostrare il volto non equivale a mostrare il potenziale.

Se i capi vogliono davvero il meglio dal proprio personale in questa nuova era off-site, devono smettere di gestirlo come se fosse in sede.